Notificações e aprovações pendentes
Responda aos pedidos de aprovação da equipe e dos agentes de IA, libere um acesso por uma hora e acompanhe as aprovações em vigor.
Open in the panelQuando uma liberação está no modo Perguntar, cada uso espera uma pessoa aprovar. Esses pedidos chegam em Notificações. Ao fim deste artigo você vai saber quem recebe cada pedido, como responder e como desfazer uma aprovação dada por período.
Para configurar quais acessos pedem aprovação, veja Bloquear ou pedir aprovação antes do uso ou Políticas.
O que chega aqui
| Pedido | Exemplo | Botões |
|---|---|---|
| Uso de um acesso | "O agente 'Maria Exemplo' quer acessar 'Tribunal Exemplo'" | Aprovar, Aprovar por 1 hora, Negar |
| Assinatura com certificado no 4Keyless Desktop | "O agente 'Maria Exemplo' quer assinar com..." | Aprovar, Aprovar por 1 hora, Negar |
| Uso de uma ferramenta por um agente de IA | "O agente 'Robô Exemplo' quer usar a ferramenta..." | Aprovar, Aprovar por 1 hora, Negar |
| Confirmação de uma execução | "Aprovar execução: consultar processo" | Aprovar, Rejeitar |
Pedidos de uso de código 2FA pelo cofre, quando a permissão está no modo Perguntar, também chegam aqui.
Quem recebe o pedido
O pedido vai para quem criou a liberação que cobre aquele uso: a política, a autorização do gestor ou a permissão de acesso direto. Não vai para todos os administradores. Se ninguém está recebendo, confira quem criou a liberação, ou crie-a de novo com a pessoa que vai aprovar.
Responder exige papel Operador, Gestor ou Admin. Os papéis Visualizador e Financeiro veem os pedidos sem os botões.
Saber que há pedidos pendentes
O item Notificações do menu mostra um número em destaque quando há pedidos esperando resposta. Com a tela aberta, a lista se atualiza sozinha a cada poucos segundos.
Responder a um pedido
- Abra Notificações no menu.
- Leia o pedido: quem pede, o quê e, para execuções, a Prévia. Embaixo aparecem a hora do pedido e até quando ele vale.
- Escolha:
- Aprovar: libera só este uso;
- Aprovar por 1 hora: libera este agente neste recurso por 1 hora, sem novos pedidos;
- Negar (ou Rejeitar, numa execução): recusa.
quem pede fica esperando a resposta pelo tempo definido na liberação, em geral 60 segundos. Sem resposta nesse prazo, o uso é recusado e aparece como Timeout no registro de acessos. Se a pessoa tentar de novo, um novo pedido chega.
Pedidos de execução seguem outro prazo, mostrado no próprio pedido. A mesma confirmação pode ser feita na tela Execuções.
Aprovar por uma hora
Aprovar por 1 hora evita uma fila de pedidos quando a pessoa vai usar o mesmo sistema várias vezes seguidas. Durante essa hora, a política, a agenda e os bloqueios continuam valendo: se o horário permitido acabar, o uso é recusado mesmo com a aprovação.
No 4Keyless Desktop, uma aprovação simples de assinatura já cobre as assinaturas seguintes com o mesmo certificado por 5 minutos.
Ver e desfazer aprovações em vigor
No topo da tela, a seção Aprovações em vigor lista as aprovações por período que ainda valem: a pessoa ou agente, o recurso e até que horas.
Para encerrar antes da hora, clique em Revogar. A partir do próximo uso, a pessoa volta a precisar de aprovação.
Se algo der errado
- Esta solicitação já foi respondida. Outra pessoa respondeu antes, ou o prazo venceu. A linha some da lista sozinha.
- A tela diz Nenhuma notificação pendente. Mas a equipe está esperando uma resposta. O pedido foi para quem criou a liberação, não para você. Veja "Quem recebe o pedido".
- Muitos pedidos vencendo sem resposta. Considere Aprovar por 1 hora, ou mudar a liberação para Permitir com uma agenda de dias e horários. Veja Políticas.
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