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4Keyless Help Center
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Agentes, grupos e chaves

Cadastre as pessoas e os agentes de IA que usam os acessos, organize-os em grupos e gerencie as chaves dos agentes de IA.

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No 4Keyless, agente é quem usa os acessos: uma pessoa da equipe ou um agente de IA. Ao fim deste artigo você vai saber cadastrar os dois, organizá-los em grupos e lidar com a chave de um agente de IA.

Importante

agente não é a mesma coisa que usuário do painel. Usuário do painel é quem administra o 4Keyless (veja Usuários do painel e papéis). Agente é quem entra nos sistemas pela extensão, pelo 4Keyless Desktop ou por uma integração.

Pessoa ou agente de IA

Na criação, você escolhe o Tipo:

Tipo na telaQuem éComo entra
HumanUma pessoa da equipeCom o e-mail e um código de uso único enviado a cada login, na extensão ou no 4Keyless Desktop. Não existe senha
BotUm agente de IA, robô ou automaçãoCom uma chave exclusiva, gerada pelo 4Keyless e configurada pelo time técnico no programa

O tipo não muda depois de criado.

Grupos de agentes

Todo agente pertence a um grupo. As políticas liberam acessos para grupos, não para agentes soltos: quando você coloca alguém num grupo, essa pessoa passa a ter os acessos do grupo.

Na visão simplificada do gestor, os grupos de agentes aparecem como Equipes, e as pessoas são convidadas por lá. Veja Montar equipes e convidar pessoas.

Criar um grupo

  1. No menu, em Configuração, abra Agentes.
  2. Clique na aba Grupos.
  3. Clique em Novo grupo, digite o Nome e clique em Criar.
aba Grupos da tela Agentes com a lista de grupos e a coluna Agentes

Quem é cadastrado sem grupo vai para o grupo Default. Ele é criado na primeira vez que isso acontece e aparece na lista com a etiqueta Default; enquanto ninguém for cadastrado sem grupo, ele não existe. Ao excluir um grupo, os agentes dele vão para o Default, se ele existir.

Cadastrar uma pessoa

  1. Na aba Agentes, clique em Novo agente.
  2. Em Tipo, escolha Human.
  3. Preencha o Nome e o Email da pessoa.
  4. Em Grupo, escolha o grupo.
  5. Clique em Criar.
janela Novo agente com o tipo Human selecionado e os campos Nome, Email e Grupo preenchidos

A pessoa recebe um e-mail com os passos de configuração. O painel confirma o envio na janela Email de acesso enviado. Se o e-mail não chegar, use o botão Reenviar email de acesso na linha da pessoa.

Cadastrar um agente de IA

  1. Clique em Novo agente e escolha Bot.
  2. Preencha o Nome, uma Descrição se quiser, e o Grupo.
  3. O campo Rate limit (RPM) limita quantos pedidos por minuto o agente pode fazer. O padrão é 60; o time técnico ajusta se precisar.
  4. Clique em Criar.
  5. A janela Chaves do agente mostra a API Key. Copie e entregue ao time técnico por um canal seguro.
janela Chaves do agente com o aviso em vermelho e a chave de um agente de teste
Atenção

a chave aparece uma única vez. Se fechar a janela sem copiar, gere uma nova.

Como ligar o agente de IA ao 4Keyless está em Ligar um agente de IA ao 4Keyless.

Trocar a chave de um agente de IA

Troque a chave quando ela pode ter vazado ou quando alguém que a conhecia saiu da equipe.

  1. Na linha do agente, clique no botão Rotacionar chave (as setas em círculo).
  2. A janela Chaves do agente mostra a chave nova. Copie.

A chave antiga para de funcionar na hora. O programa que usava a chave antiga precisa receber a nova, senão deixa de entrar nos sistemas.

Se a linha mostrar Chave revogada, a chave daquele agente foi cancelada numa mudança de formato e ele não entra mais. O botão em vermelho, Gerar nova chave, resolve.

Editar e remover

  • O lápis abre Editar agente, onde você muda nome, descrição, grupo e limite por minuto.
  • A lixeira remove o agente depois de confirmar.

Quem pode fazer isso

Cadastrar, editar e remover agentes e grupos é para os papéis Operador, Gestor e Admin. Os papéis Visualizador e Financeiro veem a lista sem os botões. O número de agentes depende do plano; veja Plano, limites e cobrança.

Se algo der errado

  • + Registrar primeiro agente aparece desabilitado na tela vazia. É preciso ter pelo menos um acesso antes do primeiro agente. Veja Acessos.
  • Não foi possível enviar o email. Use "Reenviar email de acesso" para tentar novamente. Confira o e-mail digitado e tente de novo.
  • O agente de IA parou de entrar depois de uma troca de chave. Atualize a chave no programa que ele usa.

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