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4Keyless Help Center
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Montar equipes e convidar pessoas

Crie as equipes do escritório, convide uma pessoa ou a planilha inteira, e entenda o que cada pessoa recebe por e-mail.

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A equipe reúne as pessoas que entram nos sistemas, por exemplo Equipe Trabalhista ou Contabilidade. Neste artigo você cria uma equipe, convida as pessoas e acompanha quem já recebeu o convite.

Cada pessoa convidada recebe um e-mail com o que instalar e entra pela extensão do 4Keyless com o próprio e-mail e um código de uso único. Ninguém recebe senha.

Importante

a equipe sozinha não abre nenhum sistema. Depois de montar a equipe, crie uma autorização dizendo quais sistemas ela abre e com quais titulares. Veja Liberar um acesso para a equipe.

Criar uma equipe

  1. No menu, em Gestão, abra Equipes.
  2. Clique em Nova equipe.
  3. Em Nome da equipe, digite o nome, por exemplo Equipe Trabalhista.
  4. Clique em Criar.
janela Nova equipe com o campo Nome da equipe preenchido

A equipe aparece na lista com o aviso Sem autorização: esta equipe não abre nada. até receber uma autorização.

Convidar pessoas

O mesmo botão serve para uma pessoa ou para a equipe inteira.

  1. No cartão da equipe, clique em Convidar usuários.
  2. Em cada linha, preencha Nome e E-mail. A janela já abre com três linhas em branco; para mais, clique em Adicionar mais linhas.
  3. Clique no botão Convidar (ele mostra quantas pessoas serão convidadas).
janela Convidar usuários com três linhas de nome e e-mail preenchidas

Cada linha mostra o resultado: convidada, já tinha acesso ou falhou. Os convites saem um de cada vez, então espere o contador terminar antes de fechar a janela.

Colar uma planilha

  1. Na planilha, copie as linhas com nome e e-mail (duas colunas lado a lado), ou só a coluna de e-mails.
  2. Clique no primeiro campo Nome da janela e cole.

O 4Keyless separa cada linha em nome e e-mail. Quando a planilha só tem e-mails, o nome é preenchido com o que vem antes do @, e você pode corrigir antes de convidar. Uma linha de cabeçalho é ignorada.

Dica

e-mail repetido entra uma vez só, e linha sem e-mail não entra. A janela avisa quando isso acontece, dizendo quantas linhas foram coladas e quantas pessoas sobraram.

O que a pessoa convidada recebe

A pessoa recebe um e-mail com o assunto "nome da sua empresa liberou seu acesso via 4Keyless". Ele traz dois passos:

  1. instalar a extensão do 4Keyless no navegador (veja Instalar a extensão);
  2. rodar o instalador do certificado de segurança do 4Keyless no computador (veja Instalar o certificado de segurança).

Depois disso, ela abre a extensão, informa o e-mail e digita o código que chega na caixa de entrada. Veja Entrar na extensão com o código.

Cuidar das pessoas da equipe

Ao lado de cada pessoa, no cartão da equipe, há estes controles:

ControleO que faz
Seletor de equipeMuda a pessoa de equipe. O acesso dela passa a ser o da equipe nova na hora. Só aparece quando existe mais de uma equipe.
EnvelopeReenviar o e-mail de acesso (instalar a extensão e entrar). Use quando a pessoa perdeu o e-mail ou ele não chegou.
Botão liga e desligaDesativar (corta o acesso, mantém o histórico). Clique de novo para Reativar, sem novo convite.
LixeiraRemover da conta. A pessoa perde o acesso imediatamente.

Pessoas desativadas aparecem riscadas, com o selo inativo. Itens marcados como bot são agentes de IA, e não pessoas.

Cada cartão também mostra, em uma frase, o que a equipe abre: quais sistemas e com o certificado de quais titulares.

cartão de uma equipe com a frase da autorização e a lista de pessoas, com os controles de mover, reenviar, desativar e remover

Quem pode fazer isso

Criar equipes e convidar pessoas é para os papéis Gestor, Admin e Operador. Visualizador e Financeiro só consultam a tela.

Se algo der errado

  • A linha mostra já tinha acesso. Esse e-mail já tem acesso nesta empresa. Se a pessoa estiver em outra equipe, use o seletor de equipe para trazê-la.
  • A linha mostra sem e-mail. O e-mail está incompleto. Corrija e clique em convidar de novo: quem já foi convidado não recebe outro e-mail.
  • A janela diz que o lote parou. O plano chegou ao limite de pessoas, ou seu papel não permite convidar. As linhas seguintes ficam como não enviada. Veja Plano e cobrança.
  • A pessoa entrou na extensão e não vê nenhum sistema. A equipe dela ainda não tem autorização ativa. Veja Liberar um acesso para a equipe.
  • O e-mail de convite não chegou. Peça para olhar o spam e use o envelope ao lado do nome para reenviar.

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