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4Keyless Central de Ajuda

Local da conexão, saída por um endereço brasileiro

Escolha de onde a conexão sai para chegar aos sistemas, para atender sistemas que só aceitam acesso a partir do Brasil.

Abrir no painel

Quando o 4Keyless entra num sistema em nome de um titular, a conexão chega ao sistema a partir de um endereço na internet. Alguns sistemas, como portais de tribunais e de órgãos públicos, só aceitam conexões vindas do Brasil, ou recusam conexões vindas de servidores em nuvem. O local da conexão é o ponto de onde essa conexão sai. Ao fim deste artigo você vai saber quais locais a empresa tem, como contratar um e como definir o padrão.

Dica

se os acessos funcionam bem hoje, você não precisa mexer aqui. Esta tela importa quando um sistema recusa a conexão ou mostra uma mensagem de bloqueio por região.

Como o 4Keyless escolhe o local

Para cada acesso, vale o primeiro item desta lista que estiver definido:

  1. O Local da conexão escolhido pela pessoa na extensão. Veja Escolher "Entrar em nome de" e "Local da conexão".
  2. O local padrão do acesso, no campo Proxy de saída padrão da página do acesso. Veja Acessos.
  3. O local marcado como Padrão da empresa nesta tela.
  4. O local Incluído no plano.

Abrir a tela

No menu, em Operações, abra Proxies. A tela se chama Proxies de saída. O painel usa a palavra "proxy" para o que esta ajuda chama de local da conexão.

tela Proxies de saída com o Catálogo de Proxies no topo e a tabela Seus Proxies com um local marcado como Padrão da empresa

A tela tem três partes:

  • Catálogo de Proxies: locais prontos que você pode contratar, com o país e o preço por mês.
  • Seus Proxies: os locais que a empresa já tem. A coluna Status mostra se cada um está Ativo e as etiquetas Incluído no plano e Padrão da empresa.
  • Proxy local: computadores da própria empresa que servem de local da conexão. Veja abaixo.
  1. Em Catálogo de Proxies, escolha um local. A bandeira indica o país. Se a lista for longa, clique em Ver mais.
  2. Clique em Comprar e ativar.
  3. Conclua o pagamento na página que abrir.
cartões do Catálogo de Proxies com a bandeira do Brasil e o botão Comprar e ativar com o preço por mês

Ao voltar, o painel mostra Pagamento confirmado. Seu exit proxy está sendo ativado. O novo local aparece em Seus Proxies. Se você cancelar o pagamento, nada é adicionado. A cobrança entra na assinatura da empresa; veja Plano, limites e cobrança.

Definir o padrão da empresa

O padrão da empresa vale para todo acesso que não tem um local próprio.

  1. Em Seus Proxies, encontre o local desejado. Ele precisa estar Ativo.
  2. Clique na estrela da linha. A etiqueta Padrão da empresa passa para ele.

Para voltar ao comportamento anterior, clique de novo na estrela (Deixar de ser o padrão).

Dica

se um sistema começou a recusar conexões, troque o padrão para outro local e teste de novo. Se só um sistema tem o problema, prefira mudar o local padrão daquele acesso, na página dele, em vez do padrão da empresa inteira.

Adicionar um local próprio

Se a empresa já contrata um serviço desse tipo de outro fornecedor, o time técnico pode cadastrá-lo em Novo proxy, com o endereço, a porta, o protocolo e, se houver, usuário e senha. Esses dados vêm do fornecedor.

Computadores da empresa como local da conexão

A seção Proxy local lista os computadores com o 4Keyless Desktop que servem de local da conexão: a conexão sai pela internet do próprio escritório. O recurso vem bloqueado e é liberado em Configurações. Cada linha mostra a pessoa, a máquina e quando ela foi vista por último, e o botão Revogar desconecta a máquina. Veja LocalProxy: o que é e quando ligar.

Quem pode fazer isso

  • Esta tela não aparece para o papel Gestor.
  • Contratar, adicionar e remover locais é para Operador e Admin.
  • Marcar o Padrão da empresa é só para Admin.
  • Visualizador e Financeiro veem a lista sem os botões.

Se algo der errado

  • O local Incluído no plano não tem lixeira. Ele faz parte do plano e não pode ser removido. Você pode marcar outro local como padrão.
  • Pagamento cancelado. Nenhum proxy foi adicionado. Tente de novo; nenhuma cobrança foi feita.
  • Nenhuma máquina online: o tráfego está saindo pela próxima saída da cadeia. Nenhum computador da empresa está ligado com o módulo ativo, então o 4Keyless usa o próximo local da lista acima.

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