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4Keyless Central de Ajuda

Executar uma operação no seu navegador

Rode uma tarefa pronta de um sistema, como uma consulta, preenchendo um formulário curto na extensão.

Alguns sistemas têm operações: tarefas prontas que o 4Keyless executa por você, como consultar um processo ou baixar um documento. Pela extensão, você escolhe a operação, preenche os dados que ela pede e a execução acontece numa aba do seu próprio Chrome, em nome do titular escolhido. Você acompanha tudo na aba que abre.

Quem cadastra as operações de cada sistema é quem administra o 4Keyless na sua empresa.

Antes de começar

Passo a passo

  1. Clique no ícone do 4Keyless na barra do Chrome.
  2. Na lista, passe o mouse sobre um destino do sistema e clique no botão ⋯. Você também pode clicar com o botão direito sobre a linha.
  3. Clique em Operações.
menu da linha aberto, com a opção Operações em destaque
  1. A tela Operações de (seguido do nome do sistema) lista as operações disponíveis. Logo abaixo do título aparece Executando como e o nome do titular. Clique em Preencher na operação desejada.
tela Operações de um sistema, com a linha Executando como Maria Exemplo e duas operações com o botão Preencher
  1. A tela da operação mostra o nível de risco (Risco baixo, Risco médio ou Risco alto), o tempo máximo da execução (por exemplo, Limite de 120s) e uma descrição.
  2. Preencha os campos. Os campos marcados com (obrigatório) precisam ser preenchidos. Se a operação não pede nada, aparece Esta operação não pede nenhum dado.
  3. Clique em Executar no meu navegador.
formulário de uma operação com o selo de risco, o limite de tempo, um campo obrigatório preenchido com dado fictício e o botão Executar no meu navegador

A extensão abre uma aba nova, onde a operação acontece, e mostra Run iniciado, acompanhe na aba aberta.

Acompanhar o resultado

A extensão não acompanha a execução depois que a aba abre. Veja o andamento na própria aba. Para ver os passos, o resultado ou um erro depois, use a tela de execuções do painel: veja Acompanhar execuções e baixar resultados.

Como preencher cada tipo de campo

O campo mostraComo preencher
Uma lista com SelecioneEscolha uma das opções
Uma caixa de marcarMarque para "sim", deixe vazia para "não"
Um campo de númeroUse só números. Alguns campos não aceitam casas decimais
Uma caixa com Um valor por linhaEscreva cada valor numa linha
Pontinhos no lugar do textoÉ um dado sigiloso, como uma senha. Ele não fica visível na tela
Campos de arquivo só estão disponíveis pela API.Esse campo não pode ser preenchido pela extensão. Se for obrigatório, a operação não roda por aqui: fale com quem administra o 4Keyless

Se algo der errado

Erros de preenchimento aparecem embaixo do campo: Campo obrigatório, Informe um número ou Informe um número inteiro. Corrija e clique de novo em Executar no meu navegador.

MensagemO que fazer
Nenhuma operação neste acessoEsse sistema não tem operações cadastradas. Fale com quem administra o 4Keyless se precisar de uma
Escolha a identidade antes de executar: este acesso tem mais de um titular liberado.Escolha um titular em Entrar em nome de e tente de novo
O titular escolhido não está liberado neste acesso.Troque o titular em Entrar em nome de ou peça a liberação
Este acesso não está liberado para você. Fale com quem administra a conta.A liberação não permite essa operação para você. Peça a quem administra o 4Keyless
Confira os dados informados: a operação recusou a entrada.Algum dado está em formato que a operação não aceita. Revise os campos
Já existe uma execução desta operação em andamento.Espere a execução anterior terminar
O limite de operações simultâneas da conta foi atingido. Tente em instantes.Muitas operações estão rodando na empresa ao mesmo tempo. Tente de novo em alguns minutos
A extensão não está conectada. Ative a proteção e tente de novo.Clique em Ativar acessos no topo da extensão, ou saia e entre de novo
Esta operação não existe mais neste acesso.A operação foi removida. Volte e escolha outra
O serviço de operações está fora do ar. Tente em instantes. ou O serviço de operações falhou. Tente em instantes.Tente de novo em alguns minutos
A operação começou, mas a aba não pôde ser aberta.Confira a execução no painel, em Execuções

Se o botão Executar no meu navegador estiver desligado e aparecer embaixo dele Disponível após ativar, Preparando seu acesso ou Disponível após reconectar, resolva primeiro o aviso do topo da extensão. Veja Mensagens da extensão e o que fazer.

Quando a mensagem traz um código entre parênteses no fim, anote o código e envie para o suporte: ele ajuda a encontrar o problema.

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