Ir para o conteúdo
4Keyless Central de Ajuda

Ver e escolher os sistemas que a empresa usa

Confira quais tribunais e portais estão disponíveis na conta, quem já entra em cada um, e como acrescentar um sistema novo pelo catálogo.

Abrir no painel

Este artigo mostra onde ver os sistemas que a sua empresa já tem no 4Keyless (tribunais, portais do governo, bancos e outros) e como acrescentar um sistema que ainda não está lá.

Na visão do gestor, a tela Sistemas é de consulta: ela mostra o que está disponível e quem já entra. Quem decide quem entra é a tela Autorizações, e quem acrescenta sistemas novos é o catálogo.

Ver os sistemas disponíveis

  1. No menu, em Governança, abra Sistemas.
tela Sistemas com a barra de categorias à esquerda e os cartões dos sistemas com o selo Autorizado, a categoria, os destinos e as equipes que entram
  1. Para achar um sistema, use o campo Buscar por nome ou endereço. A busca olha o nome e o endereço.
  2. Para ver só um tipo de sistema, escolha uma Categoria na lateral (no celular, nos botões acima da lista), por exemplo Judiciário ou Governo. Para voltar a ver tudo, clique em Todos. A lateral só aparece quando a conta tem sistemas de mais de uma categoria.

Cada cartão mostra:

O que apareceO que quer dizer
AutorizadoPelo menos uma equipe já entra neste sistema. Embaixo do cartão aparecem as equipes e quantos titulares elas usam.
Sem autorizaçãoO sistema está na conta, mas ninguém entra nele ainda. Falta criar uma autorização.
InativoO sistema foi desligado no painel completo e não pode ser autorizado.
A categoriaPor exemplo Judiciário ou Governo. Sistemas criados pela própria empresa, fora do catálogo, aparecem como Criado aqui.
entra pelo gov.br (ou outro login)O sistema usa o login de outro portal. O 4Keyless cuida desse login junto.
Os destinosOs endereços que a equipe abre neste sistema. Um mesmo sistema pode ter vários, como os tribunais de cada região.
Dica

o número de sistemas na tela Início soma os destinos, e não os cartões. Por isso ele pode ser maior que o número de cartões desta tela.

Dar acesso a um sistema que já está na lista

Clique em Gerenciar acesso, no alto da tela. Ele leva para Autorizações, onde você escolhe a equipe, os sistemas e os titulares. O passo a passo está em Liberar um acesso para a equipe.

Os sistemas entram na conta pelo catálogo do 4Keyless, que traz modelos prontos de tribunais, portais e outros serviços. A visão do gestor não tem o catálogo no menu: ele fica no painel completo.

  1. Abra o catálogo:
    • se o seu papel é Admin, troque para a visão completa e abra Marketplace no menu;
    • se o seu papel é Gestor, abra o catálogo pelo endereço direto, ou peça a um administrador da conta.
  2. Abra a aba Catálogo, encontre o sistema pela busca ou pela categoria e clique no cartão dele.
  3. Na janela que abre, em Política, escolha uma política existente ou crie uma nova. O botão Instalar só fica disponível depois dessa escolha. Clique em Instalar.
janela de um tribunal do catálogo (TJMG eproc) com o resumo do que será criado e o botão Instalar
  1. Volte para Sistemas. O sistema novo aparece com o selo Sem autorização até você criar uma autorização para ele.

Os detalhes do catálogo, como sistemas pagos e atualizações de versão, estão em Instalar sistemas pelo catálogo.

Importante

depois de instalar, confira em Titulares se algum titular precisa de senha ou código 2FA para o sistema novo. A janela do titular mostra o que falta assim que ele estiver numa autorização com o sistema.

Se algo der errado

  • A tela diz "Nenhum sistema disponível ainda". A conta ainda não tem nenhum sistema. Instale o primeiro pelo catálogo, como descrito acima.
  • Um sistema instalado não aparece aqui. Esta tela mostra só o que se abre no navegador. Logins de portal (como o gov.br) aparecem dentro do sistema que depende deles, e conexões técnicas usadas só por agentes de IA ficam no painel completo.
  • O catálogo recusou a instalação por limite. O plano da empresa tem um número máximo de sistemas. Veja Plano e cobrança.
  • Não vejo o botão Instalar. Seu papel só permite consultar (Visualizador ou Financeiro), ou o sistema é pago e precisa de contato comercial.

Artigos relacionados