Ver quem acessou o quê (registro de acessos)

Cada vez que alguém da equipe ou um agente de IA usa um acesso, o 4Keyless registra quem foi, em qual sistema, em nome de qual titular, o que foi pedido e se o uso foi permitido. Ao fim deste artigo você vai saber encontrar um uso específico, entender cada coluna e baixar o registro em planilha.

Os registros não podem ser alterados: cada linha leva uma assinatura que o painel confere.

Abrir o registro

• Na visão simplificada do gestor, abra Auditoria no menu.
• Na visão completa, em Governança, abra Logs.

A tela se chama Logs de acesso e tem duas abas.

Aba Resumo: a visão rápida

A aba Resumo agrupa o uso em uma linha por hora, pessoa, acesso, titular e decisão. É a melhor forma de responder "quem usou o quê hoje".

Clique numa linha para ver cada página daquela hora na aba Detalhado, já filtrada.

Aba Detalhado: cada uso, um a um

A aba Detalhado mostra uma linha por pedido feito ao sistema.

Filtrar

Os filtros ficam acima da lista da aba Detalhado:

• Data inicial e Data final;
• Agente, Sistema, Domínio;
• Grupo de credenciais (o titular) e Credenciais;
• Decisão;
• Tipo de requisição: uso pela proteção (HTTP), por ferramentas de IA (MCP), Assinatura no desktop ou Códigos 2FA;
• URL / caminho, para achar uma página pelo endereço, como /login.

Duas caixas completam os filtros:

• Ocultar assets (.js, .css, imagens…) vem marcada e esconde os arquivos que toda página carrega (imagens, estilos), que só poluem a lista.
• Só com credencial faltando mostra só os usos em que faltou um dado do titular.

O total aparece ao lado, e Limpar filtros volta ao início. No rodapé você escolhe quantos itens por página: 20, 50 ou 100.

Ver os detalhes de um uso

Clique numa linha da aba Detalhado para abrir Detalhes do log. Use Log anterior e Próximo log para andar pela lista sem fechar a janela.

A janela mostra, entre outros:

• o Motivo do bloqueio, quando o uso foi recusado (por exemplo, fora do horário da política);
• as Credenciais aplicadas e o Titular;
• em Origem e rede, o IP do cliente e a Localização aproximada de quem fez o pedido, e por qual local da conexão ele saiu;
• em Integridade do log, a conferência da assinatura: Íntegro ou Adulterado. Um registro gravado sem assinatura aparece como não assinado e não tem como ser conferido.

As seções sobre as regras de login executadas são técnicas e servem ao time técnico e ao suporte.

Quando a proteção de login pausou um acesso depois de várias falhas seguidas, a janela mostra o botão Desbloquear agora. Corrija a senha do titular antes de usar o botão, senão a pausa volta.

Baixar em planilha

1. Na aba Detalhado, aplique os filtros que quiser.
2. Clique em Baixar CSV.

O arquivo sai no formato CSV, que abre no Excel ou no Google Planilhas, com os mesmos filtros da tela e até 50 mil linhas por arquivo. Para períodos maiores, baixe por partes, filtrando as datas.

Por quanto tempo os registros ficam

O tempo de guarda depende do plano. Registros mais antigos que esse prazo não aparecem na tela nem na planilha. Quando o plano guarda menos de um ano, um aviso no topo da tela oferece a troca de plano. Veja Plano, limites e cobrança.

Quem pode ver

Todos os papéis do painel veem o registro e podem baixar a planilha.

Se algo der errado

• A lista está vazia. Confira as datas e limpe os filtros. Se a empresa acabou de começar, os registros aparecem a partir do primeiro uso de um acesso.
• Uma linha mostra credencial faltando. O titular escolhido não tem o dado que o acesso pede. Cadastre em Credenciais ou na tela de titulares.
• Muitos Timeout. Os pedidos de aprovação estão vencendo sem resposta. Veja Notificações e aprovações.